FAQ - Časté dotazy
- Webhosting - obecné dotazy
- FTP
- Domény
- Emaily
- Pro programátory
- MySQL databáze
- PostgreSQL databáze
Webhosting - obecné dotazy:
Co je to webhosting?
Slovem Webhosting se označuje pronájem prostoru na servery skhost.cz, který je určen pro umístění vaší web stránky. Kromě samotného prostoru získáte i další služby - možnost využívat skriptovací jazyk PHP, databázi MySQL, vlastní emaily a další doplňkové služby.Jak dlouho trvá zřízení webhostingu?
Webhosting je aktivován do 24 hodin od zpracování platby naším systémem propojeným s bankou. Po aktivaci služeb Vám zašleme email s podrobným popisem nastavení. Nově registrované domény jsou zpravidla funkční do 6 hodin od registrace. Výjimkou jsou pouze domény některých zemí napr.. při doménách. hu, kde registrace trvá 3 týdny.Co je to doména?
Název domény (doménové jméno) je jedinečný identifikátor vaší web stránky, emailů .. na internetu. Název domény může obsahovat až 63 znaků, písmena abecedy, číslice a polmčku.Provoz domény je samostatná služba, kterou nezajišťuje naše společnost ale správce dané domény. Naše společnost Vám zprostředkuje koupi vámi požadované domény u příslušného správce.
Za zajištění provozu domény se z pravidla platí roční poplatek správci dané domény. Např. při doménách. cz je správcem společnost CZ NIC as, při doménách. cz je CZ.NIC, zspo, a při doménách. eu je správce EURid.
Jak dlouho trvá zprovoznění domény?
Zprovoznění nové domény trvá obvykle méně než 6 hodin. Výjimkou jsou domény některých zemí, kde registrace trvá několik dní. Nejdéle trvá registrace domény. Hu, až 3 týdny.Prodloužení domény na další období při včasném zaplacení domény probíhá bez výpadku. Při opožděné úhradě faktury s ročním poplatek za doménu může reaktivace trvat několik hodin až dnů (proto je třeba hradit faktury včas). V případě některých domén (např.. Eu,. Com,. Net) si správce domény v takovém případě uplatňuje sankční poplatek "Obnovení domény z karantény" podle aktuálního ceníku.
Jaká je rychlost připojení vašich serverů?
Naše servery jsou umístěny v nejmodernějších serverhousingových centrech na Slovensku av Kanadě. Rychlosti připojení webhostingovch serverů umístěných na Slovensku jsou následující:- 2 x 1Gb / s NIX
- 10Gb / s SIX
- 10Gb / s SITELIX
- 10Gb / s + 2Gb / s + 1Gb / s mezinárodní peering
Jaká je dostupnost vašich serverů (Jak je to s výpadky)?
Dostupnost našich serverů dosahuje téměř 100% a výpadky jsou minimální. Každý server je připojen k záložnímu zdroji elektrické energie (UPS) pokud záložnímu zdroji napájení - naftové generátoru. K internetu je každý server připojený několika samostatnými trasami, což minimalizuje možnost výpadku připojení. V dostupnosti patříme mezi špičku webhostingových firem , což potvrzují i nezávislé měření.Co je to Web Administrace a jak funguje?
Web Administrace je přehledná intuitivní aplikace, která slouží pro správu vašeho webhostingového účtu a domén. Je zde možné vytvářet, spravovat a mazat emaily, FTP účty, DNS záznamy, kontaktní a fakturační údaje a pod.Administrace se nachází na adrese: admin.skhost.cz
Ukázku administrace si můžete pozreť na této adrese .
Jak se dostanu ke statistice návštěvnosti web stránky?
Statistiky návštěvnosti vaší webové stránky je třeba aktivovat v administraci admin.skhost.cz v sekci Statistiky. Z této stránky se dostanete i ke statistikám.Jak funguje zálohování web stránek?
Zálohování dat probíhá každých 24 hodin na samostatný server. Zálohy jsou dostupné pomocí FTP na samostatném servery zaloha.skhost.cz. Přihlašovací údaje jsou stejné jako je vaše hlavní FTP účet (zaslány v úvodním emailu).V ceně webhostingových balíků poskytujeme základní zálohovací schéma - zálohy databází za posledních 7 dnů a zálohy webu za poslední 2 dny a poslední neděli.
Co získám objednáním Extra zálohování?
V rámci služby Extra zálohování získáte zálohování dat každých 24 hodin na samostatný server, a přístup k zálohám na samostaný FTP servery zaloha.skhost.cz Přihlašovací údaje jsou stejné jako je vaše hlavní FTP účet (zaslány v úvodním emailu). Na tomto serveru budete mít k dispozici zálohy databází za posledních 14 dní a zálohy webu za posledních 10 dnů.Co získám objednáním služby "Registrace web stránek do vyhledávačů"?
Aby Vaši zákazníci a partneři mohli najít Vaši web stránku na internetu, zajistíme pro Vás registraci www stránky do nejznámějších Českých a Slovenských vyhledávačů a největších světových vyhledávačů (google, yahoo, msn).Registrace do vyhledávačů a katalogů stránek Vám zajistí nárůst návštěvnosti dvěma způsoby:
- Návštěvníci přicházejí přímo přes vyhledávače a katalogy, v nichž je web stránka registrována
- Nové zpětné odkazy ve vyhledávačích a katalozích zlepšují pozice Vaší stránky ve vyhledávačích a tak na web stránku přicházejí další návštěvníci prostřednictvím vyhledávačů (což je základem SEO, tedy optimalizace stránek pro vyhledávače)
Vaši web stránku zaregistrujeme do 2 pracovních dnů. Tuto registraci musí potom ručně zpracovávat pracovníci vyhledávačů, což trvá od jednoho týdne do jednoho měsíce.
Registrace web stránek do vyhledávačů je možné objednat přímo v při objednávání webhostingu zaškrtnutím políčka "Registrace web stránek do vyhledávačů". Pokud již máte funkční web stránku, objednat "Registrace web stránek do vyhledávačů" je možné na adrese info
skhost.cz
FTP:
Jak si nahrám novou stránku?
Přihlásím se na FTP server ( ftp. vasadomena.sk) s přihlašovacím jménem a heslem, které vám byly doručeny pomocí libovolného FTP klienta (např. Total Commander), nebo pomocí našeho WebFTP .V adresáři www smažte dokument index.php a nahrajte svou stránku. Úvodna stránka se musí volat index.php , index.html nebo index.htm .
Jak si vytvořím subdoménu?
V adresáři / www / SUB / vytvořte libovolný podsložka. Tento podsložka se automaticky stane subdomény. např.: www / SUB / admin bude subdoména admin.vasadomena.skPokud adresář / www / SUB / neexistuje vytvořte ho (název musí být velkými písmeny!).
Je možné nahrávat soubory na server i šifrované?
Ano, soubory na naše servery můžete nahrávat i pomocí protokolu FTPS (ftp-tls). Přihlašovací údaje jsou shodné s údaji pro protokol FTP.Domény:
Jak si zaregistruji novou. sk doménu na mé jméno / firmu?
Pokud máte zájem být u domény uveden jako vlastník. Je nutné abyste před odesláním této objednávky na stránkách www.sk-nic.sk vyplnili a odeslali formulář F1 (žádost o status uživatele). Jak zplnomocněného registrátora uvedete: OSCS-0001 .Po odeslání Vám bude přiděleno dočasné identifikační číslo (Ticket). Toto identifikační číslo uveďte při vyplňování objednávky do políčka sk-nic ID a my vám rezervujeme objednanou doménu na dobu 14dní, aby vás nikdo nepředběhl. V objednávce nechte vyplněnou možnost "Zaregistrujte mi novou doménu".
Žádost vyplněnou na stránce www.sk-nic.sk je třeba vytisknout. S vyplněnou žádostí postupujte podle instrukcí společnosti SK-NIC as
Fyzické osoba (nepodnikatel) : - žádost je třeba podepsat a nechat si ověřit podpis u notáře.
Právnická osoba, živnostník : - žádost je třeba podepsat ak žádosti je třeba přiložit kopii výpisu z obchodního rejstříku / živnostensého listu (nemusí být ověřena u notáře).
Dále je třeba žádost odeslat na adresu společnosti SK-NIC as, POBOX 49, 840 00 Bratislava 4 .
Po zpracování této žádosti vám bude mailem doručeno CS NIC ID , toto nám co nejdříve doručte emailem na adresu info
kongo.sk , abychom mohli ukončit registraci domény.
Pokud se chcete vyhnout těmto komplikacím nechte uvedené naše ID OSCS-0001. Jako oficiální vlastník domény bude uvedena naše společnost avšak doména bude patřit výhradně Vám.
Jak si zaregistruji jinou novou doménu? (. cz,. com,. eu,. net,. org,. biz,. name)
Vyplníte objednávkový formulář ao registraci domény se postarají naši zaměstnanci.Co musím nastavit, pokud mám doménu zaregistrovanou u jiného registrátora, abych mohl využívat Váš webhosting?
1. Postačí pokud jako DNS servery pro vaši doménu nastavíte: ns.oscsystem.sk , ns2.oscsystem.sk a ns.oscsystem.com . Toto je doporučený postup.2. Pro pokročilé uživatele nabízíme i možnost, administrovat si DNS záznam ve vlastní režii. V takovém případě je třeba jako A záznam vaší domény DNS nastavíte ip adresu našeho serveru, která vám bude zaslána na vyžádání. V takovém případě Vám však nemůžeme zaručit funkčnost všech námi poskytovaných služeb (vše záleží na správném nastavení DNS záznamů domény).
Jaký je postup, pokud chci převést doménu od jiného poskytovatele na Váš webhosting?
1. vyplníte objednávku , kde zvolíte možnost "Změňte registrátora a přesuňte doménu k Vám"2. uhradíte zaslanou zálohovou fakturu
3. Další postup závisí na příponu doménu:
Jaký je postup, pokud chci přesunout doménu od jiného poskytovatele na Váš webhosting?
1. vyplníte objednávku , kde vyberete možnost "Změňte registrátora a přesuňte doménu k Vám"2. uhradíte zaslanou zálohovou fakturu
3. další postup závisí na příponu doménu:
.EU,.CZ
po zpracování Vaší platby bude na kontaktní email k doméně zaslán email potvrzující převod. Přesun je třeba potvrdit kliknutím na odkaz v zaslaném emailu (kontaktní email pro doménu zjistíte po zadanídomény zde: pro. Cz domény na www.nic.cz, pro. Eu domény na www.eurid.eu). Doména bude přesunuta obvykle do 12hodín od potvrzení přesunu.
.COM,.NET,.ORG .. atd..
při těchto doménách je třeba od současného registrátora získat "Authorization Code", který Vám zašlou na požádání emailem. Tento kód nám je třeba doručit emailem. My s "Authorization Code" požádáme o převod domény. Jako potvrzení přesunu Vám bude zaslán email s 2 kódy - "Transaction ID" a "Security code", tyto nám je znovu třeba doručit. Těmito kódy bude potvrzen převod domény. Doména bude přesunuta obvykle do 3 dnů od potvrzení přesunu.
.SK
- pokiaľ ste vlastníkom domény vy: my Vám zašleme vygenerovaný formulár na zmenu registrátora domény, ktorý musíte vy (alebo štatutárny zástupca vašej spoločnosti) podpísat a nechať si overiť podpis u notára. Tento formulár je následne potrebné doručiť na adresu spoločnosti SK-NIC a.s., P.O.BOX 49, 840 00 Bratislava 4, ktorá zmenu registrátora domény vykoná.
- pokiaľ nie ste vlastníkom domény vy (pre vykonanie zmeny vlastnika a registratora domeny existuju 2 moznosti):
1. vlastníkom domény sa stanete vy (vaša spolocnosť), a registrátorom bude naša spolocnosť - v tomto prípade je potrebné aby ste vyplnili na stránke www.sk-nic.sk formular "F1- Žiad. o štatút užívateľa [T]" (ako opravneného registrátora uvediete náš identifikátor OSCS-0001).
Žíadosť vyplnenú na stránke www.sk-nic.sk je potrebné vytlačiť. S vyplnenou žiadosťou postupujte podľa inštrukcií spoločnosti SK-NIC a.s nasledovne.
Fyzické osoba (nepodnikateľ): - žiadosť je potrebné podpísať a nechať si overiť podpis u notára.
Právnická osoba, živnostník: - žiadosť je potrebné podpísať a k žiadosti je potrebné priložiť kópiu výpisu z obchodného registra / živnostensého listu (nemusí byť overená u notára).
Po spracovaní tejto žiadosti vám bude mailom doručené SK NIC ID, toto nám čo najskôr doručte emailom na adresu infokongo.sk, aby sme mohli požiadať spoločnosť SK NIC a.s. o zmenu vlastníka domény. V tomto emaile nás požiadajte o zmenu vlastníka domény na Vás.
Následne po spracovani tejto ziadosti vygenerujeme a zašleme Vám žiadosti o zmenu vlastnika a registratora. Žiadosť o zmenu vlastníka domény musí za pôvodného vlastníka podpísať štatutárny zástupca súčasného vlastníka a za nového vlastníka Vy. Žiadosť o zmenu registrátora musíte vy (alebo štatutárny zástupca vašej spoločnosti) podpísat a nechať si overiť podpis u notára. Tento formulár je následne potrebné doručiť na adresu spoločnosti SK-NIC a.s., P.O.BOX 49, 840 00 Bratislava 4, ktorá zmenu registrátora domény vykoná.
2. vlastnikom domeny aj registratorom bude nasa spolocnosť - v tomto pripade Vám my zašleme vygenerovaný formulár na zmenu vlastníka domény, ktorý musí podpísať štatutárny zástupca vášho súčasného vlastníka a zaslať nám tento formulár na nasú poštovú adresu (podpis musí byť overený notárom). Formulár a ďalšie potrebné dokumenty budú podpíané za našu spoločnost ako nového vlastníka a zaslané na adresu spoločnosti SK-NIC a.s. (správcu .sk domén), ktorá zmenu vlastníka domény vykoná.
Jaké názvy mají vaše DNS servery?
Naše DNS servery jsou:
- ns.oscsystem.sk
- ns2.oscsystem.sk
- ns.oscsystem.com
Emaily:
Jak si mohu prohlédnout moje emaily?
K emailem můžete přistupovat pomocí našeho Webmailu na adrese mail.skhost.cz , nebo pomocí protokolů pop3, imap, POP3s, IMAPs z vašeho mailového klienta.
Jak si nastavím mailového klienta?
Jak pop3 , nebo imap server si nastavte mail.skhost.cz . Jako login použijte Váš email napr.. email@vasadomena.sk a přidělené heslo.
Jak SMTP server si nastavte smtp.skhost.cz . V nastavení mailového klienta při nastavení SMTP zaškrtněte smtp autentizace a jako login použijte Váš email napr.. email@vasadomena.sk , heslo je stejné jako pro pop3 , nebo imap .
Vzorové nastavení pro Windows Mail najdete zde , pro Outlook 2003 najdete zde a pro Outlook Express naleznete zde .
Jak a kde si mohu vytvořit / smazat moje emaily?
Tyto činnosti můžete provést v naší administraci admin.skhost.cz . Po přihlášení přejděte do sekce Emaily , zde je možné vytvářet emaily, alias měnit hesla k existujícím emailem atd..
Jaká je velikost emailové schránky?
Velikost emailové schránky pro každý email je 1000 MB . S velikostí prietoru pro web to nijak nesouvisí.
Jaký největší email mohu poslat / přijmout?
Maximální velikost emailu včetně všech příloh je 20 MB .
Jak a kde si mohu nastavit Automatický odpovídač (Autoresponder)?
Automatický odpovídač (Autoresponder) si můžete nastavit po přihlášení pro každý email samostatně ve Webmailu mail.skhost.cz . V horním menu zvolte Automatický odpovídač a zde nastavte předmět a text zprávy a čas kdy má být zpráva doručována.
Jaký je rozdíl mezi POP3/sa IMAP / s?
POP3 a IMAP jsou to dva různé protokoly (způsoby stahování emailů). Rozdíl je v tom, že POP3 stáhne poštu do vašeho PC a na serveru se vymaže. IMAP poštu stáhne do PC, ale současně je i na serveru. Pokud je na konci označení s to znamená že pošta se přenáší mezi Vaším počítačem a serverem šifrovány tj.. po cestě ji nemůže nikdo odchytit a přečíst.
Jak mám nastavit MX záznamy k doméně pokud nevyuzivam DNS servery skhost.cz (např. doménu mám registrovanou u jiného registrátora)?
Pokud chcete využívat náš mail server, jako záznamy MX pro vaši doménu nastavte primární mail server mail.oscsystem.sk , a sekundární mail servery mail2.oscsystem.sk , mail.oscsystem.com . V opačném případě Vám emaily vytvořené v administraci nebudou fungovat, protože maily budou doručovány na jiný mail server.
Pro programátory:
Kam mám nahrát své webové stránky?
Vaše webové stránky je třeba nahrát do složky / www
Nefunguje mi upload / vytváření souborů pomocí PHP, jak to lze vyřešit?
Adresáři do kterého chcete uploadovat / vytvářet v něm soubory je nutné nastavit práva 770 . Toto je možné ve většině FTP klientů (např. v Total Commander-i v záložce Files -> Change Attributes ).
Nezobrazují se mi chyby PHP, jak je možné aktivovat jejich zobrazování?
V adresáři / www vytvořte soubor . Htaccess do kterého vložíte následující řádek:
php_flag display_errors On
Jak je možné nastavit vlastní chybové hlášky (403,404 ..)?
V adresáři / www vytvořte soubor . Htaccess do kterého vložíte následující řádek:
ErrorDocument 404 "chyba_404.html"
neboErrorDocument 404 "http://www.vasedomena.sk/chyba_404.html"
Co znamená hláška 500 internal server error?
Pravděpodobně máte v adresáři umístěn soubor . Htaccess v němž se nachází chyba. Vymažte obsah souboru . Htaccess a odskúšajte zda Vám web funguje.
Rád by som vypol register_globals pro mou doménu, je to možné?
Samozřejmě. V adresáři / www vytvořte soubor . Htaccess do kterého vložte následující řádek:php_flag register_globals Off
Existuje manuál k PHP a kde bych ho našel?
Podrobný manuál k php samozřejmě existuje a můžete ho najít na této adrese . Avšak tento manuál je dostupný pouze v anglické verzi.
Existuje manuál k SSI a kde bych ho našel?
Manuál s popisem základních vlastností SSI samozřejmě existuje a můžete ho najít na této adrese . Tento návod je v Českém jazyce.
Existuje manuál k Mysql databázi a kde bych ho našel?
Podrobný manuál k mysql databázi samozřejmě existuje a můžete ho najít na této adrese . Avšak tento manuál je dostupný pouze v anglické verzi.
Databáze MySQL:
Co musím nastavit, abych se v PHP skriptu mohl připojit do MySQL?
V PHP skriptu je nutné připojit se k MySQL serveru a následně vybrat databázi, se kterou chcete pracovat. Toto je možné pomocí následujících příkazů:mysql_connect ( 'db.skhost.cz', 'login', 'heslo'); mysql_select_db ( 'databaza');
V PhpMyAdmin se mi nedá vytvořit ďaľšia databáze, co s tím?
Databáze je nezbytné vytvářet přes klientskou administraci na adrese admin.skhost.cz .
Jaká je maximální možná velikost databázi?
Velikost jednotlivých databází není omezena. Součet velikostí vašich databází a celkové velikosti vaší web stránky nesmí presianuť velikost objednaného pristor.
Pokud se tak stane budete na tento stav upozorněn a bude Vám umožněno přejít na vyšší webhostingový balíček, nebo smazat část vašich dat.
V databázi poškozenou tabulku vypisuje chybu "Cant open file: poskodena_tabulka.MYI (errno: 145)". Jak se dá tabulka opravit?
Tabulku je možné opravit pomocí SQL dotazu:REPAIR TABLE `pokazena_tabulka`;
nebo přes PhpMyAdmin - tlačítko "Opravit tabulku" .
Jak správně nastavit kódování pro práci s databází?
Pokud nemáte stejně nastavené kódování při vkládání / vybíráni data z databáze a kódování vaší stránky mohou vznikat anomálie při zobrazování znaků obsahujících háčky a čárky.
Tomuto lze předejít dodržením následujícího postupu:
1. po připojení se k MySQL databázi např.. v PHP scripte:mysql_connect ( 'db.skhost.cz', 'login', 'heslo'); mysql_select_db ( 'databaza');
2. je třeba nastavit správné kódování ve kterém chcete vkládat a vybírat data z / do databáze:
pro UTF-8mysql_query ( 'SET NAMES UTF8'); mysql_query ( 'SET COLLATION_CONNECTION = UTF8_GENERAL_CI');
pro ISO-8859-2mysql_query ( 'SET NAMES latin2'); mysql_query ( 'SET COLLATION_CONNECTION = LATIN2_GENERAL_CI');
pro WINDOWS-1250mysql_query ( 'SET NAMES cp1250'); mysql_query ( 'SET COLLATION_CONNECTION = CP1250_GENERAL_CI');
3. Toto kódování ja následně třeba nastavit také v hlavičce html / xhtml stránky takto:
pro UTF-8<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
pre ISO-8859-2<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-2">
pre WINDOWS-1250<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1250">
Údaje uložené v databázi se na mé stránce zobrazují správně, ale v administračním prostředí db.skhost.cz je diakritika poškozená?
Tento stav je důsledkem nesprávného nastavení kódování pro práci s databází - Data nejsou v databázi uloženy ve správné znakové sadě a jsou nenávratně poškozeny. Pokud se chcete vyhnout tomuto problému dodržte postup " Jak správně nastavit kódování pro práci s databází? ".
Údaje jsou v databázi uloženy ve správné znakové sadě pokud se v administračním prostředí db.skhost.cz diakritika zobrazuje správně.
Databáze PostgreSQL:
Co musím nastavit, abych se v PHP skriptu mohl připojit do PostgreSQL?
V PHP skriptu je nutné připojit se k PostgreSQL serveru a následně vybrat databázi, se kterou chcete pracovat. Toto je možné pomocí následujících příkazů:pg_pconnect ( "host = 'psql.skhost.cz' dbname = 'databaza' user = 'login' password = 'heslo'");
V PhpPgAdmin se mi nedá vytvořit ďaľšia databáze, co s tím?
Databáze je nezbytné vytvářet přes klientskou administraci na adrese admin.skhost.cz .
Jaká je maximální možná velikost databázi?
Velikost databází PostgreSQL není omezena.